Depuis le début du mois de Ramadan, les boites de communication ne cessent de s’interroger sur les chaînes télévisées les plus visualisées, les émissions les plus regardées et les feuilletons les plus sollicités par le Tunisien. Des chiffres sont publiés, chaque jour, parfois contradictoires, mais qui attirent l’attention des annonceurs soucieux de l’efficacité de diffusion de leurs spots publicitaires et de l’optimisation des investissements de leur communication. Les bureaux d’étude de marché essayent, de leur côté, de collecter des informations et de les vendre, leurs résultats ne se ressemblent pas, ce qui prouve que, statistiquement parlant, le biais est bel et bien existant.
Les chiffres n’étant pas justifiés et les résultats différents d’un bureau d’étude à un autre, la mesure de l’audience est devenue un produit sollicité mais dont la qualité laisse à désirer. La volonté des annonceurs à exceller et à ce que leurs spots touchent la cible concernée est un besoin urgent pour eux certes mais c’est surtout une réelle opportunité pour les boîtes d’étude de marché qui se concurrencent entre elles en vue de gagner la confiance des marques. Les habitudes de consommation télévisuelle sont devenues la majeure préoccupation des différentes parties contribuant à la réussite d’une communication quelconque.
L’accès à une plateforme réalisée par une start-up indépendante de solutions e-Marketing « Tunisia Marketing » (www.tunisia-marketing.com) peut nous donner une idée plutôt exacte et scientifique sur l’audience et la consommation télévisuelle du Tunisien. Ci-dessous le rapport détaillé du lundi 08/8/2011 :
A la rupture du jeûne, la répartition de l’audience est comme l’indique le schéma suivant :
A la rupture du jeûne, la chaine télévisée la plus regardée est Nessma TV avec un taux d’audience de 67%, suivie de Hannibal TV avec un taux de 22%. Sachant qu’à Nessma TV on trouve « Caméra fâchée », et « Saha chribetkom » à Hannibal TV, l’émission présentée par Abdel Fattah Mourou.
A 20h pile, l’audience est comme suit :
Sachant qu’à 20h, le programme des chaines télévisées et comme suit :
- « Nsibti laaziza » à Nessma TV
- « Alosstadha Malek » à la chaine nationale 1
- « 2050 » à Hannibal TV
- « Donia » à la chaine nationale 2
Il semblerait ainsi que « Nsibti laaziza » est le feuilleton qui attire le plus l’audience Tunisienne jusqu’à ce que les publicités commencent à être diffusées car c’est là que le taux d’audience de Nessma TV se dégrade au profit de la chaine nationale 1 :
Toujours tentant de fuir les publicités, à 20h12 le tunisien essaye de voir ailleurs dès que les publicités commencent à la chaine nationale 1, et c’est là que le taux d’audience de Nessma TV a commencé à augmenter de nouveau :
A 20h20, il n y avait plus de publicités sur l’ensemble des chaines nationales et Nessma garde toujours la première place avec un taux d’audience de 74% :
A 20h30, il y avait des publicités sur Nessma TV et « Njoum Ellil » sur Hannibal TV et c’est là que tout a changé, Hannibal TV est en première position avec un taux d’audience de 45% :
A 21h, « Nssibti laaziza » est déjà terminé sur Nessma TV, sur la chaine nationale 1 il y avait le journal et toujours « Njoum Ellil » sur Hannibal TV et c’est là que la différence s’est creusée davantage entre les chaines télévisées, Hannibal TV est toujours en première position mais avec un taux d’audience de 51% :
A 21h 45, « Bidoun instieedhen » a commencé sur Hannibal TV ainsi que « le portable » sur la chaine nationale 1 et « Ness Nessma » sur Nesma TV. La répartition de l’audience était comme suit :
En examinant ces statistiques, la première constatation est que le Tunisien tente d’éviter les spots publicitaires et essaye de suivre les différents programmes proposés par les chaines télévisées. La « pause pub » lui permet ainsi de découvrir ce que les autres chaines proposent. La deuxième constatation est que Nessma TV est celle qui attire le plus l’audience Tunisienne notamment depuis la rupture du jeûne jusqu’à 21h30. Mais si on essaye de voir la plage horaire sur une journée complète, le taux d’audience de Nessma TV, de la chaine nationale 1 et d’Hannibal TV sont très proches :
Ces résultats demeurent surprenants. Le fait que Nessma TV soit en première position, surtout pendant le mois de ramadan, nous laisse poser plusieurs questions sur les raisons derrière ce choix : seraient-elles liées aux types d’émissions proposées ? aux habitudes télévisuelles avant l’arrivée du mois de Ramadan ? ou alors seraient-elles expliquées par l’insatisfaction des émissions présentées sur les autres chaines télévisées ?
Sinon, la deuxième surprise : le classement de Hannibal TV vient contredire les statistiques publiées sur leur chaine. D’où est ce qu’Hannibal TV a pu fournir ces statistiques ? Comment ont-ils procédé pour avoir ces pourcentages complètement contradictoires avec les statistiques fournies par la plateforme de Tunisia-Marketing ?
Il est bien clair que la mesure de l’audience sera toujours un objet de controverses, mais quand il s’agit de statistiques, si l’échantillon est représentatif de la population et se réalise sur une large échelle, la différence entre les résultats ne peut être que mineure. Etant donné que ce n’est pas le cas, il est nécessaire de fiabiliser davantage les résultats en vue de fournir un outil décisionnel robuste et clair pour les marques.
Publié le mardi 09 août 2011 Visualisé 414 fois